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*****よくあるご質問*****

お客様からお尋ねの多いご質問をまとめました。
ご購入の参考にしていただければ幸いです。

 
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Q.どうして「横濱馬油商店」なのですか?
A.横浜は石鹸工場発祥の地。その横浜で、馬肉専門店が馬油で作られた石鹸や「こうね生馬油」などのラインナップで、オリジナルブランド『横濱馬油商店』を展開しております。
2017年には、横浜市が選ぶ横浜市長賞とおもてなしセレクションをダブル受賞し、横浜市が推薦するアイテムに仲間入りをしました。
 
Q. 「こうね馬油」はどのように保管すればよいでしょうか?
A. 「こうね馬油」は温度変化による品質変化を防ぐためにも、冷蔵庫での保管をおすすめしています。常温でも問題ありませんが、高温で保管し続けると溶けて液体状になりますので、開封時にこぼさないようご注意ください。

Q.「こうね馬油」とは何のことですか?
A.「こうね馬油」とは一頭の馬からわずかしかとれないたてがみ下の部分の馬油のことです。国内の油脂精製工場で、丁寧に精製された食品レベルの新鮮なこうね馬油を贅沢に生詰めしています。馬刺しとして食されている「こうね」部分の馬油のみを使用した、馬肉専門店ならではの商品です。
 
Q. 「こうね馬油」って、他の馬油とどう違うの?
A.「こうね馬油」は一般的な馬油と比べても融点が低く、体温で容易にオイル状に変化します。また、肌への浸透性が高く、肌なじみが良いのが特長です。

Q.塗布するのは、少量で良いと言われたけど本当?
A.「こうね馬油」は、浸透性が高くすーっと伸びていきますので、お肌の気になるところに少量塗布してください。

Q.本当に馬油のみ??
A.「こうね馬油」は添加物・保存料・香料など一切使用していない天然ピュアオイルです。

Q.「こうね馬油」が臭います。
A.「こうね馬油」は、保管方法によっては独特な臭いがすることがありますが、品質には問題ございません。

Q.「こうね馬油」は口に入っても大丈夫でしょうか??
A.「こうね馬油」は、食品レベルでの安全性をクリアしている馬油なので、口の中に入っても問題ございません。

Q.「こうね馬油」は、誰が使っても大丈夫でしょうか??
A.「こうね馬油」はアレルギーテスト済みですので、お年寄りから赤ちゃんまで、老若男女問わず安心してお使いいただけます。
※全ての方に皮膚刺激やアレルギーが起きない訳ではございません。

Q.「無添加こうね馬油石鹸」の使い方を教えてください。?
A.「無添加こうね馬油石鹸」は、馬油が本来持っている保湿力を活かして、コールドプロセス製法で職人により手作りされた石鹸です。優しく洗い上げるため、肌にうるおいをしっかりとキープします。顔にも全身にも使用でき、お肌の敏感な方や赤ちゃんにもおすすめです。「こんにゃくスポンジ」とあわせてご使用いただくと、古い角質を取り除いて透明感のある肌へと導きます。
 
Q.泡があまりたたない石鹸で本当に汚れが落ちるのですか???
A.「無添加こうね馬油石鹸」は、こうね馬油のみを使用しており、泡立ちは弱く感じられるかもしれませんが、洗浄力が不足している訳ではございませんので安心してお使いいただけます。

Q.「こうね馬油シャンプー」はリンスは使わなくて大丈夫??
A.「こうね馬油シャンプー」はアミノ酸系のナチュラルシャンプーなので、髪や頭皮に負担をかけず、優しく洗い上がります。またこうね馬油の保湿成分が潤いをあたえながら、しっとり洗いあげるので、リンスやコンディショナーがなくてもまとまりのある髪に。
カラーリングや、パーマなどのダメージのある方は、タオルドライ後に、こうね生馬油をダメージの気になる毛先などにも揉みこんでいただいた後にドライヤーをかけると熱からのダメージを防ぎながら保湿できます。
 



 

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